+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Замена карты стрелка в москве

Замена карты стрелка в москве

Расплачиваться карточкой можно в троллейбусах, трамваях, автобусах, маршрутках и электричках. Пластиковая карта удобна в использовании, однако ее можно потерять. Давайте разберемся, что же нужно делать, если у вас украли проездной документ, вы сами его потеряли либо он по какой-то причине перестал работать. На этот случай существуют специальные правила восстановления и замены карты Стрелка. Если ваша карточка неожиданно перестала работать, не спешите паниковать. Возможно, на счету просто закончились деньги.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Лайфхак для жизни в Москве. Совмещенная карта Тройка и Стрелка

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Потерял карту Стрелка: что делать

Зона покрытия — Москва и Подмосковье, что позволяет объединить более единиц различного транспорта с установленным соответствующим оборудованием для быстрой оплаты. Отличительная особенность сервиса — наличие льгот для школьников, студентов, пенсионеров и других категорий пользователей, что делает поездки еще выгоднее. Пользуясь популярным пластиковым изделием для единой оплаты услуг проезда в общественном транспорте, вы можете столкнуться с некоторыми проблемами при активной работе:.

Все вышеуказанные вопросы могут быть решены путем обращения в пункт выдачи. При этом необходимо предоставить соответствующий пакет документов и заполненное по форме заявление. Если функционирование карты невозможно по вашей вине, ее обмен или восстановление может сопровождаться необходимостью внесения дополнительного платежа. Процесс действий следующий:. Работа с МФЦ предлагает пользователям идентичные с вышеуказанным пунктом возможности. Если у вас нет возможности воспользоваться функционалом виртуального ЛК, или же полученный ответ вас не устроил — найдите адрес ближайшего МФЦ и посетите его.

Многофункциональные центры также позволяют подтвердить свою социальную категорию для получения дополнительной скидки на услуги проезда. Выдача и замена изделий здесь не производится. Каждый может потерять маленькую пластиковую карту. Не стоит переживать в этом случае. Изначально рекомендуется выполнить ее блокировку в личном кабинете, что позволит сохранить средства на балансе. Следующий порядок действий следующий:. Ее используют люди, проживающие в Московской области и в самом городе Москва.

Часто ее применение для оплаты проезда позволяет минимизировать расходы, так как каждая последующая поездка обходится немного дешевле предыдущей. Система скидок здесь распространяется на свыше чем 5, видов транспорта.

Как видим, эта карточка используется очень часто, что повышает риск ее утраты или хищения особенно при хранении в кошельке. Поэтому владельцы должны знать, как нужно себя вести, если заветный пластиковый прямоугольник не обнаруживается на своем привычном месте.

Для этого нужно позвонить в службу технической поддержки на горячую линию по номеру 8 77 Звонок абсолютно бесплатный. Далее следует дождаться ответа и сообщить оператору информацию по утерянной карточке. В обязательном порядке необходимо указать следующие сведения:. С помощью указанных выше данных оператор сможет отыскать ваш лицевой счет и осуществить его блокировку.

На практике обычно приходится ждать гораздо меньше. Обычно вопрос решается в течение нескольких часов или к вечеру того же дня. После звонка владельцу необходимо подойти в ближайший пункт обмена и там специалисты подскажут, каким образом можно осуществить восстановление баланса.

Для возврата средств необходимо предъявить следующий перечень документов:. Также от человека могут потребовать предъявить квитанцию, которая выдается при покупке новой карты. Однако такая ситуация возникает только в случае переброса денег со старой карточки на новую.

Кроме того, в обязательном порядке человек должен будет написать заявление на возврат денег. На возврат средств отводится 10 дней. Однако обычно деньги зачисляются гораздо быстрее. Стоит отметить один момент: при осуществлении процедуры возврата денег владелец не может рассчитывать на возмещение ему залоговой стоимости пластикового прямоугольника. Она не возвращается в случае потери или хищения. Для этого ему необходимо проделать определенные действия, которые не вызовут никаких проблем с их исполнением.

На портале strelkacard. В перечне вы увидите следующие возможные действия:. В каждом случае существует свой шаблон заявления. Поэтому будьте внимательны, так как неправильно выбранный образец нивелирует все ваши последующие действия. Выбрав шаблон заявления на восстановление, необходимо указать в документе все сведения, которые требуются.

Далее заполненное заявление отдается оператору, который проверяет правильность его заполнения и в случае отсутствия вопросов отдает заявителю корешок заявления. Это означает, что документ был принят на рассмотрение. Главное, четко придерживаться всех предписаний и вовремя обратиться в службу поддержки и обменный пункт.

Ею можно воспользоваться в более чем транспортных средств, включая маршрутные такси, автобусы, троллейбусы, трамваи и электрички. Использование карты всегда сопряжено с риском ее порчи и утраты, рассмотрим основные тактики поведения владельцев карт в этих случаях.

В случае неисправности карты предварительно нужно проверить баланс, вдруг проблема лишь в отсутствии денег на счету. В таких пунктах вам сделают замену неисправной карты на новую и переведут на нее все средства на протяжении 10 дней. Для этого нужно обратиться на горячую линию по номеру 8 Оператору следует предоставить свои ФИО, номер карты, которую вы потеряли, контактную информацию и код защиты. После звонка в колл-центр нужно подойти в обменный пункт и восстановить баланс.

От вас могут потребовать следующие документы:. Если вы хотите вернуть деньги, которые находятся на счету, но вы ими не пользуетесь, то нужно обратиться в пункт обмена и возврата карт. С собой следует взять:. На сайте stelkacard. Чаще всего клиентов интересует заявление на блокировку карты, ее замену, перенос баланса и восстановление защитного кода. После предоставления заполненного заявления оператор отдает заявителю оторванный корешок, свидетельствующий о том, что заявление принято на рассмотрение.

Расплачиваться карточкой можно в троллейбусах, трамваях, автобусах, маршрутках и электричках. Пластиковая карта удобна в использовании, однако ее можно потерять.

Давайте разберемся, что же нужно делать, если у вас украли проездной документ, вы сами его потеряли либо он по какой-то причине перестал работать. На этот случай существуют специальные правила восстановления и замены карты Стрелка. Если ваша карточка неожиданно перестала работать, не спешите паниковать.

Возможно, на счету просто закончились деньги. Проверьте состояние счета и при необходимости перечислите на него требуемую сумму.

Если баланс пополнен, но электронный документ не работает, вам нужно будет обратиться за помощью в пункт обмена. Обязательно захватите с собой неисправную карточку. В обменном пункте вам выдадут новый проездной документ и переведут туда все деньги со старого счета. Зачисление средств осуществляется в течение 10 дней. Работники обменного пункта осуществляют замену только тогда, когда пластиковый носитель не имеет видимых физических повреждений.

Обнаружив пропажу проездного документа, постарайтесь как можно скорее заблокировать его, иначе мошенники могут воспользоваться деньгами, оставшимися на счете. Для этого позвоните на горячую линию и сообщите оператору свои данные: ФИО, номер проездного документа, защитный код и контактную информацию. После вашего звонка в колл-центр карта будет заблокирована. Затем необходимо обратиться в пункт обмена, где восстановят ваш баланс.

Для проведения этой операции нужно предоставить оператору:. Допустим, на вашей проездной карте находится некоторая сумма, но вы ее не используете. При желании деньги можно снять со счета. Делают это, опять же, в пунктах обмены и возврата. Для того чтобы снять средства, вам нужно предъявить:. Для обмена или восстановления утраченного проездного документа необходимо написать заявление установленного образца.

Найти этот образец можно на сайте stelkacard. Оператор примет у вас заявление, а взамен выдаст квитанцию, подтверждающую процедуру.

После этого заявление будет передано на рассмотрение. С собой захватите:. Как поменять карту? Заявления не принимаются, если они заполнены неверно или без предъявления соответствующих чеков и документа. Восстановление баланса карты осуществляется в течение 10 рабочих дней. Оператор заблокирует карту и после рассмотрения запроса в течение 10 рабочих дней отправит пассажиру код безопасности в СМС или на электронную почту. Неиспользованный баланс с неисправной карты будет перенесен на новую в течение 10 рабочих дней.

Залоговая стоимость по льготной карте возвращается только на банковский счет. Начинается новый период накопления? Или остается старый? К сожалению, при замене карты накопленные скидки не сохраняются. Оплатить проезд можно будет также наличными. Можно ли передавать карту другому лицу? Карта неперсонифицирована. Также могут попросить защитный код или квитанцию на покупку карты. Можно ли снять деньги с карты? Внимание Вокзальная площадь, д.

Обмен карт «Стрелка» переносится из пунктов продажи Мострансавто в МФЦ Подмосковья

Обменять карты "Стрелка" с 20 сентября можно будет в подмосковных МФЦ. Туда услугу перенесут из пунктов продажи Мострансавто, сообщает Агентство "Москва". Неработающую карту можно будет поменять в любом многофункциональном центре Подмосковья.

Зона покрытия — Москва и Подмосковье, что позволяет объединить более единиц различного транспорта с установленным соответствующим оборудованием для быстрой оплаты. Отличительная особенность сервиса — наличие льгот для школьников, студентов, пенсионеров и других категорий пользователей, что делает поездки еще выгоднее. Пользуясь популярным пластиковым изделием для единой оплаты услуг проезда в общественном транспорте, вы можете столкнуться с некоторыми проблемами при активной работе:.

В случае, если заявку подавал представитель заявителя, необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий право действовать от лица заявителя; документ, подтверждающий право на льготу, если данное требование указано в комментарии к заявке. В обмене карты может быть отказано по следующим причинам: не подтверждено право на льготу, если карта имеет льготную категорию; по карте имеются другие заявки на региональном портале Госуслуг обмен, возврат и др. Обращаем ваше внимание, что авторизация на портале по данной услуге осуществляется через подтвержденный доступ на ЕСИА Адреса и время работы МФЦ можно уточнить на официальном сайте. Данную процедуру необходимо выполнить до обращения в МФЦ для получения новой карты.

Как восстановить карту стрелка

С ее помощью можно рассчитываться в автобусах, троллейбусах, электричках, трамваях, а также маршрутных такси. От потери карты при различных обстоятельствах, к сожалению, никто не застрахован. Поэтому каждому владельцу следует заранее узнать, как поступать в таких ситуациях. Если владелец потерял карту Стрелка , в первую очередь, ее необходимо заблокировать. Это предотвратит несанкционированное использование оставшихся денежных средств посторонними лицами или злоумышленниками. Проще всего это сделать при помощи телефонного звонка на горячую линию по бесплатному номеру 8 77 Дождавшись связи с оператором, потребуется сообщить несколько фактов, касающихся утраченной проездной карты:. В том случае, если владельцы потеряли код карты Стрелка , но сама карта в сохранности восстановить его можно, позвонив на горячую линию.

Обмен карт «Стрелка» будет проходить в МФЦ Подмосковья с 20 сентября

Ею можно воспользоваться в более чем транспортных средств, включая маршрутные такси, автобусы, троллейбусы, трамваи и электрички. Использование карты всегда сопряжено с риском ее порчи и утраты, рассмотрим основные тактики поведения владельцев карт в этих случаях. В случае неисправности карты предварительно нужно проверить баланс, вдруг проблема лишь в отсутствии денег на счету. В таких пунктах вам сделают замену неисправной карты на новую и переведут на нее все средства на протяжении 10 дней.

РИАМО - 12 сен. Новая услуга позволит жителям Подмосковья в случае необходимости оперативно менять карту в любом МФЦ рядом с домом или работой.

.

Правила восстановления и замены карты Стрелка

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Транспортная карта «Стрелка с приложением Тройка» набирает популярность среди химчан

.

Частые вопросы

.

«Теперь пассажиры смогут обменять неработающую карту (любых типов, кроме совмещенной карты «Стрелка+Тройка») во всех МФЦ.

.

Обменять неработающие карты "Стрелка" можно будет в подмосковных МФЦ

.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Поликсена

    А изъятие предметов в процессе осмотра места происшествия, в рамках проверки сообщения о преступлении? чем не обыск до возбуждения дела?

  2. Мариетта

    Вчера прикупил парочку теплоходов.Никто ничего не спросил.Смело берите!

  3. itinival

    Интересно, а за секс с рукой без её согласия тоже 5 лет тюрьмы?)))

  4. Лариса

    Как всегда и спасибо

  5. Тимофей

    Смешно до слез )

© 2018-2019 001rus.ru